Hej! Pracujem pre dodávateľa piestového kompresora a dnes sa chcem chatovať o službách After - predajných služieb, ktoré ponúkame. Ako niekto v tomto odvetví viem, aká je zásadná podpora predaja pre zákazníkov a povesť nášho podnikania.
Pomoc pri uvedení do prevádzky
Keď si od nás kúpite piestový kompresor, nielen ho odložíme na prahu a necháme vás, aby ste zistili veci. Ponúkame služby inštalácie a uvedenia do prevádzky. Náš tím skúsených technikov príde na vaše stránky, zriadi kompresor podľa špecifikácií výrobcu a uistite sa, že beží hladko. Je to veľmi dôležité, pretože správna inštalácia môže zabrániť mnohým budúcim problémom.
Napríklad, ak kompresor nie je nainštalovaný úroveň alebo pripojenia nie sú dostatočne tesné, môže viesť k vibráciám, únikom a dokonca predčasnému opotrebeniu. Naši technici sú vyškolení na zvládnutie všetkých typov inštalácií, či už ide o malý, single -javiskový kompresor pre domácu dielňu alebo veľkú priemyselnú jednotku pre výrobu. Budú si tiež nájsť čas na vysvetlenie základnej prevádzky kompresora vašim zamestnancom, takže ho môžete začať používať hneď.
Školiace programy
Chápeme, že nie každý je odborníkom na piestové kompresory. Preto ponúkame školiace programy pre našich zákazníkov. Tieto programy sú navrhnuté tak, aby vás naučili všetko, čo potrebujete vedieť o prevádzke, udržiavaní a riešení problémov s kompresorom.
Naše školenia sa môžu uskutočniť na mieste vo vašom zariadení alebo v našom výcvikovom stredisku, v závislosti od vašich preferencií. Počas tréningu pokryjeme témy, ako napríklad čítať ovládací panel kompresora, ako skontrolovať úroveň oleja a ako vykonávať rutinné úlohy údržby. Naučíme vás tiež, ako identifikovať bežné problémy a aké kroky, ktoré treba urobiť na ich vyriešenie. Tieto ruky - pri tréningu vám poskytne istotu, že váš kompresor bezpečne a efektívne prevádzkujte kompresor.
Služby údržby a opravy
Pravidelná údržba je kľúčom k udržiavaniu kompresora piest v hornom stave. Preto ponúkame komplexné služby údržby a opravy. Môžeme vytvoriť prispôsobený rozvrh údržby na základe využitia a prevádzkového prostredia vášho kompresora.
Tento rozvrh bude obsahovať úlohy, ako je zmena oleja, výmena vzduchových filtrov a kontrola opaskov a hadíc. Naši technici budú používať vysoko kvalitné diely a mazivá na zabezpečenie dlhovekosti vášho kompresora. Ak sa váš kompresor pokazí, ponúkame 24/7 služieb núdzových opráv. Máme flotilu servisných vozidiel vybavených potrebnými nástrojmi a dielmi, aby sa váš kompresor začal čo najrýchlejšie spustiť.
Náhradné diely
Jedným z najväčších obáv pre majiteľov kompresorov je dostupnosť náhradných dielov. V tejto oblasti vás máme zakryté. Udržiavame veľký inventár skutočných náhradných dielov pre všetky naše piestové kompresory. Či už potrebujete jednoduché tesnenie alebo komplexnú zostavu ventilu, môžeme vám ho poskytnúť včas.
Naše náhradné diely pochádzajú priamo od výrobcu, takže si môžete byť istí, že ich kvalita a kompatibilita. Ponúkame tiež rýchle možnosti prepravy, takže nebudete musieť dlho čakať, aby ste dostali kompresor späť do prevádzky. Môžete si objednať náhradné diely online prostredníctvom našej webovej stránky alebo nám zavolať.
Technická podpora
Aj keď ste absolvovali školenie a máte zavedený plán údržby, stále môžete mať otázky alebo naraziť na problémy so svojím kompresorom. To je miesto, kde prichádza náš tím technickej podpory. Na našom webe sa môžete obrátiť na náš tím podpory telefonicky, e -mailom alebo živým chatovaním.
Naši technici sú veľmi dobre informovaní a majú skúsenosti s riešením všetkých typov problémov s piestovými kompresormi. Budú vám môcť poskytnúť rýchle a presné riešenia vašich problémov. Či už je to menší problém, ktorý môžete vyriešiť sami alebo hlavný problém, ktorý si vyžaduje službu stránok, náš podporný tím vás prevedie na každom kroku.
Záruka
Stojíme za kvalitou našich piestových kompresorov, a preto ponúkame komplexnú záruku. Naša záruka sa vzťahuje na chyby v materiáloch a spracovaní po určité časové obdobie. Ak váš kompresor vyvinie problém počas záručného obdobia, opravíme ho alebo nahradíme ho bezplatne.
Záručné podmienky sa môžu líšiť v závislosti od modelu a typu kompresora, ktorý si kúpite, ale vždy sa uistíme, že ste v poriadku - informovaní o pokrytí pred nákupom. To vám dáva pokoj s vedomím, že ste chránení v prípade, že sa s vaším kompresorom niečo pokazí.
Vylepšenia a dodatočné vybavenie
Ako technologický pokrok, môžu existovať príležitosti na vylepšenie alebo dodatočnú montáž vášho existujúceho kompresora piestov, aby sa zlepšil jeho výkon a efektívnosť. Ponúkame služby aktualizácie a dodatočnosti, ktoré vám pomôžu využiť tieto nové technológie.
Napríklad môžeme nainštalovať energiu - efektívnejší motor, vylepšiť riadiaci systém na pokročilejší systém alebo pridať funkcie, ako je diaľkové monitorovanie. Tieto vylepšenia vám môžu nielen ušetriť peniaze na náklady na energiu, ale tiež zvýšiť produktivitu vášho kompresora.
Spätná väzba a zlepšenie zákazníkov
Vážime si spätnú väzbu našich zákazníkov. Po poskytovaní akejkoľvek predajnej služby budeme s vami nadviazať, či ste spokojní s prácou. Požiadame tiež vaše návrhy, ako môžeme vylepšiť naše služby.
Túto spätnú väzbu používame na neustále zlepšovanie našich procesov po - predaja. Týmto spôsobom môžeme zabezpečiť, aby sme našim zákazníkom vždy poskytovali čo najlepšie služby.
Ak ste na trhu s piestovým kompresorom alebo ak ho už vlastníte a hľadáte spoľahlivé - predajné služby, neváhajte a kontaktujte nás. Máme širokú škálu piestových kompresorov vrátaneMalý mobilný piestový vzduchový kompresor. Náš tím je pripravený pomôcť vám so všetkými vašimi potrebami kompresora, od inštalácie po údržbu a ďalej. Začnime konverzáciu o tom, ako vám môžeme pomôcť udržať vaše operácie plynulo.
Odkazy
- Osvedčené postupy v priemysle pre piestový kompresor After - predajné služby
- Pokyny výrobcu pre údržbu a opravu piestového kompresora
